Cada vez más empresas están descubriendo los beneficios cruciales de contratar servicios de marketing digital para fortalecer su presencia en línea y aumentar las ventas.

Según un estudio reciente, las tiendas online con una fuerte presencia social registran un 32% más de ventas que las tiendas que descuidan su marketing online.

Si tienes una agencia de marketing digital, necesitas saber cómo promocionar adecuadamente tus servicios, para que puedas aprovechar la afluencia de empresas que están haciendo transformación digital.

El problema es que vender servicios de marketing digital es muy diferente a ayudar a otros tipos de empresas a aumentar sus ventas. Necesita saber cómo vender servicios de marketing digital a empresas locales, pymes, clientes de alto nivel y otros tipos de empresas.

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No se asuste, porque hemos creado esta guía práctica para enseñarle todo lo que necesita saber sobre cómo vender servicios de marketing digital a todo tipo de clientes. Sigue leyendo para saber más.

Sea claro sobre lo que está ofreciendo

Vender servicios de marketing digital no es un enfoque único para todos, ya que el marketing digital es un término general para muchos tipos de servicios. A menos que sea una gran empresa de 6 cifras que pueda permitirse contratar todo tipo de especialidades, probablemente no esté ofreciendo todos los tipos de servicios de marketing digital disponibles.

En primer lugar, debe tener claro el tipo de servicios de marketing digital en los que desea especializarse. Eso no significa que deba limitarse a un solo tipo de especialidad de marketing, pero no debería ofrecer todo si es así. una pequeña agencia. Dicho esto, a medida que su agencia crezca, podrá subcontratar y ofrecer más servicios.

Algunos de los tipos más comunes de servicios de marketing digital son:

  • Optimización de motores de búsqueda (SEO)
  • Marketing de medios sociales
  • Publicidad por correo electrónico
  • Marketing de pago por clic
  • Marketing de contenidos
  • Análisis de marketing
  • El marketing móvil

Comience con una o dos áreas en las que concentrarse, lo que le brindará excelentes referencias de clientes, y luego crezca a medida que su agencia crezca.

Conozca a sus clientes

Las agencias de marketing digital exitosas saben cuál es su mercado objetivo porque todo lo demás se vuelve más claro una vez que sabes a quién estás sirviendo. Contrariamente a la creencia popular, vender servicios de marketing digital a cualquier negocio no generará más ventas, de hecho, disminuirá sus ventas.

Las pymes y las empresas locales buscan servicios de marketing digital que comprendan su negocio porque creen que la agencia los representará mejor. Esto significa que debe enfocarse en su audiencia potencial y seleccionar un nicho en el que enfocarse. Mostrarles que comprendes su tipo de negocio, sus clientes ideales y conocer los mejores ángulos para fortalecer su presencia en línea es fundamental para ser contratado.

¿Qué sucede si es nuevo en la venta de servicios de marketing digital?

Si su agencia es bastante nueva y aún no tiene muchos clientes, no se preocupe porque puede seguir este sencillo diagrama para encontrar su cliente potencial ideal o «avatar»:

  1. Crea un nombre para tu avatar, algo simple como Sarah, Jane, Chris o Mark. Esto te ayuda a presentar el avatar a tu equipo.
  2. Realice un estudio de prueba dividida en tres tipos principales de clientes potenciales o mercados objetivo. De esta manera, puede seguir los escaneos y ver cuál funciona mejor para su agencia.
  3. Cree cuál será su presupuesto y cuáles son sus metas y objetivos. Esto puede ser para lograr un mayor compromiso, generar más ventas o aumentar el conocimiento de la marca.
  4. Recuerde que su público objetivo es real, aunque es posible que haya «creado» su avatar específico, es una representación de un cliente potencial real listo para comprar sus servicios.

Recuerde, su agencia puede no ser algo para todos, pero puede serlo todo para alguien. Centrarse en su nicho es una parte crucial de tener una agencia de marketing digital exitosa. Más del 70% de las empresas están experimentando una transformación digital en 2020, lo que significa que hay clientes más que suficientes dispuestos a comprar sus servicios.

Encuentre a sus clientes en las áreas adecuadas

Después de descubrir quién es tu cliente ideal, conocerás los mejores lugares para encontrarlo y acercarte a él con tus servicios. Si su cliente ideal es un millennial, lo encontrará en Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter y sus sitios web. Si su cliente ideal tiene una generación, puede encontrarlo en las Páginas Amarillas en línea, Facebook, su sitio web, en persona y en directorios locales.

Una forma de vender sus servicios de marketing digital es incluir su agencia en DAN. DAN (Digital Agency Network) es una plataforma todo en uno para agencias digitales, en la que aparece en la lista por ubicación y los propietarios de negocios que necesitan sus servicios lo encuentran fácilmente.

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¿Cómo vender sus servicios de marketing digital?

Lo último que desea hacer al vender servicios de marketing digital es parecer un vendedor de autos usados ​​sospechoso. Esto incluye muchos enfoques de ventas típicos, como llamadas en frío, llamadas de claridad y correo no deseado de clientes potenciales digitalmente.

Otro enfoque común que adoptan los especialistas en marketing digital para el spam es ponerse en contacto con una empresa para decirle lo horrible que es su presencia en línea y marketing. Todas estas son tácticas antiguas y los harán sentir atacados en lugar de ayudados.

En cambio, necesita ganar credibilidad primero ganando su confianza. Puede hacer esto investigando primero su negocio, descubriendo quién es su público objetivo, las lagunas en sus esfuerzos de marketing y teniendo respuestas claras sobre cómo pueden hacerlo mejor, sin ofrecer sus servicios.

Esto le demuestra a la empresa que realmente le importa su éxito, en lugar de verlos como las cantidades que puede ganar con la venta. Esto funciona especialmente bien cuando se venden servicios de marketing digital a clientes de alto nivel.

Saber cómo vender servicios de marketing digital a empresas locales es un poco diferente a saberlo en línea, ya que es mejor hacerlo en persona. Esto elimina el riesgo de aparecer como spam a través de correos electrónicos. Tener una conversación en persona es mucho más poderoso porque puede entablar una conversación mientras hace preguntas sobre sus puntos débiles al tratar de promover su negocio.

Habla de sus deseos

Al comienzo de su agencia, puede ser fácil quedarse atrapado tratando de hacer muchas ventas. Esto le hará ver a los clientes potenciales como montos en dólares en lugar de personas reales.

El principal problema con esto es que terminas deshumanizándolos y no tienes la oportunidad de conectarte realmente con ellos y sus deseos.

Para evitar esto, entable una conversación sobre sus luchas y aspiraciones. Según un estudio reciente de PR Newswire, el 79% de los clientes compran solo de marcas que pueden demostrar que les importa ganar su negocio. Estos clientes necesitan sentir que la agencia o la marca comprende y se preocupa por sus necesidades antes de considerar sus servicios.

Para ello, hable de sus puntos débiles y ofrezca servicios que pueda demostrar que les facilitarán la vida o el negocio. Por ejemplo, las personas crean nuevas empresas con el objetivo de que eventualmente tengan más libertad en su vida. Al enseñarles que sus servicios les ayudarán a tener más libertad de tiempo con sus familias, está respondiendo directamente a sus deseos.

Muéstrales más valor

Tenga en cuenta que es probable que otras agencias de marketing digital se acerquen a su cliente potencial. Esto significa que tienes que incrementar tu valor para destacar y demostrar que estás ofreciendo los mejores servicios de marketing digital.

Antes de pensar en introducir el costo de sus servicios, asegúrese de agregarles valor. Puede parecer una auditoría de sitio web gratuita, consejos gratuitos o un libro electrónico gratuito.

Evite abrumarlos con demasiadas formas de ayudarlos y, en cambio, concéntrese en un área a la vez y muéstreles cómo un área de su negocio puede mejorar con su ayuda.

Conozca el nivel de experiencia de su cliente potencial

A medida que se conecte con más clientes, notará que existen múltiples niveles de conocimiento del marketing digital. Esto va desde un principiante completo con una nueva puesta en marcha, con conocimientos intermedios, o un experto que necesita ahorrar tiempo (sí, ¡puede vender servicios de marketing digital a otros especialistas en marketing digital!).

Principiante

Los clientes de nivel principiante pueden tener conocimientos, pero sobre todo investigaciones que han realizado en línea. Pueden averiguar lo que necesitan, pero no saben cómo poner en práctica esos planes.

Intermedio

Los clientes de nivel medio pueden tener una buena base de conocimientos de marketing digital y están listos para contratar sus servicios ahora que su negocio ha crecido. Véndales sus servicios mostrándoles cómo puede hacerles la vida más fácil y hacer crecer su negocio.

Avanzado

Los clientes avanzados ya saben mucho sobre marketing digital y ya pueden crear sus propios anuncios, etc. Puede venderles sus servicios mostrándoles que puede ayudarlos a hacerlo más rápido y, al mismo tiempo, darles más tiempo para disfrutar de su vida.

Obtenga más información sobre la venta de servicios de marketing digital.

Ahí lo tiene, la guía completa para vender servicios de marketing digital y comprender cómo abordar una venta con diferentes tipos de clientes.

Si está listo para aumentar su alcance como comercializador digital, debe unirse a la red de agencias digitales lo antes posible.

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