El marketing de productos ha estado subiendo la ola como una tendencia emergente entre SaaS. El año 2020 ha afectado a todas las industrias del mundo, pero con el inicio de 2021 las cosas están cambiando gradualmente. Sin embargo, gradualmente, los especialistas en marketing se están enfocando en gran medida en hacer crecer sus productos SaaS.

La interrupción causada por la pandemia en 2020 paralizó empresas y negocios, pero presentó muchas oportunidades para SaaS. La principal fuerza laboral que trabaja desde casa, compras y procesos se ha movido en línea.

El comienzo de 2021 ha traído la creciente importancia de SaaS a casi todas las organizaciones.

Aquí es donde entra el concepto de marketing de productos. Hay muchas herramientas y recursos disponibles y si los especialistas en marketing conocen la estrategia correcta, pueden posicionar su producto con éxito en el mercado.

Echemos un vistazo a las diez principales tendencias de marketing de productos SaaS para 2021.

Estrategia impulsada por el producto

Con el marketing de productos tradicional, se suponía que los especialistas en marketing debían encontrar clientes potenciales y vender el producto. Pero con el marketing de productos SaaS, eso ha cambiado. Aquí, la estrategia impulsada por el producto tiene un valor fundamental y está destinada a agregar valor a las estrategias de marketing en torno a los productos SaaS.

El producto, su crecimiento y las preocupaciones que aborda están en el centro de las preocupaciones. De esta manera, se dice que el producto habla por sí mismo y puede venderse bien. Los equipos de productos deben recopilar los comentarios de los clientes. Estos comentarios pueden ayudarlos a determinar el conjunto de funciones más reciente y los beneficios que pueden ofrecer en la próxima versión del producto.

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Además de proporcionar servicios SaaS, algunas empresas de desarrollo de productos SaaS también ofrecen a sus clientes servicios estratégicos de marketing orientados al producto.

Nicho de SaaS

Cuando se trata de requisitos muy específicos y específicos, las empresas buscan herramientas capaces de responder a la naturaleza específica de sus problemas. Además, todas las herramientas y recursos disponibles en el mercado no pueden responder a problemas específicos.

Niche SaaS puede cumplir con estos requisitos minúsculos, minúsculos y específicos de organizaciones y empresas. El desarrollo de SaaS de nicho se ha adoptado para centrarse en necesidades específicas en lugar de necesidades generales.

Por ello, se tendrán en cuenta las oportunidades de mercado que fueron generalizadas e inicialmente ignoradas. Por lo tanto, está destinado a crear mucho valor para los usuarios finales y las empresas que se centran en el desarrollo de SaaS de nicho.

Demostraciones, videos y demostración de realidad virtual

El proceso de descubrimiento y compra ha sido más rápido de lo habitual cuando se trata de clientes que desean comprar un producto. Sin embargo, la tendencia general es que el cliente quiera tener un poco más de conocimiento sobre el producto antes de poder realizar una compra.

Recientemente, se ha introducido en el mercado un nuevo estándar en torno a los productos. Esto implica demostraciones del producto de varias formas, incluidos videos. Habla del producto en un pequeño detalle que se ha convertido en un factor necesario cuando se trata de productos digitales.

Con tales demostraciones del producto, el cliente puede verificar rápidamente el producto y ver si cumple con sus requisitos. Es importante enfatizar el valor que ofrece su producto debido a la feroz competencia en el mercado. Resalte todas las características y beneficios de su producto en la página de ventas, la página de destino y la página de inicio del sitio web de su producto.

Éxito automatizado del cliente

A medida que se automatiza el proceso de éxito del cliente, la adquisición, el compromiso y la retención de usuarios se vuelven más fáciles. Además, la automatización del éxito del cliente jugará un papel muy importante en todo esto.

El éxito del cliente es un término en el que el cliente comprende el producto que usted ofrece, ve cómo agrega valor a su negocio y permanece comprometido con el producto.

Su producto puede tener éxito si el cliente puede lograr los objetivos que desea mediante el uso de su producto. Para asegurarse de que el cliente permanezca en su negocio durante un período de tiempo más largo, debe asegurarse de que no se sienta decepcionado en ningún momento.

Además, en algunas situaciones, si un cliente tiene preguntas, asegúrese de que los procesos automatizados puedan responder a sus preguntas. Y eso incluye chatbots, incorporación de nuevos clientes, contenido educativo fácil de encontrar y más.

Enriquecimiento de datos

Cuando se trata de SaaS, los datos del sistema son de suma importancia. Además, a medida que las plataformas han movido los procesos en línea, los usuarios están dejando atrás sus datos. Con estos datos, puede encontrar nuevos prospectos y adquirir nuevos clientes.

Además de eso, también puede enviar mensajes SaaS personalizados a sus clientes después de analizar estos datos. El proceso de enriquecimiento de datos le permite adquirir información adicional sobre los visitantes del sitio. Esto le permite tener un conocimiento profundo del comportamiento de sus usuarios.

Además, los procesos se pueden ejecutar de manera más eficiente y le permiten orientar la personalización, lo que puede conducir a mejores tácticas de marketing y mejores resultados.

Asociaciones mutuas

En estos días, las aplicaciones funcionan en conjunto entre sí. Están diseñados de tal manera que pueden compartir datos entre ellos. Ha sido útil y beneficioso para el cliente. Para que esto sea más beneficioso, las empresas se están uniendo para combinar al menos dos experiencias favoritas de los clientes.

Con estos procesos de pensamiento, las empresas están ansiosas por colaborar para obtener mayores beneficios. Ejemplos de estos incluyen software, aplicaciones y también tiendas de comercio electrónico. Esto ayuda a comercializar los productos en mayor medida. Además de eso, debido al concepto de marca compartida, ambas marcas se acercan a la audiencia de la otra para dirigirse a una sección de audiencia más amplia.

Como tal colaboración está dirigida, ambas marcas logran mayores ventas que generan volúmenes de ganancias significativamente grandes. Además, existen muchas empresas que ofrecen programas de afiliación y marketing de afiliación para atraer personas, con una gran cantidad de seguidores.

Puede brindarle nuevos clientes potenciales y clientes mediante el uso de influencers de marca para dirigirse a sus seguidores.

Notificaciones push

Por lo general, las estrategias de marketing implican enviar correos electrónicos de marketing regulares a los clientes. Pero, con las tendencias crecientes en el cambio de estrategias de marketing, es hora de comenzar a usar notificaciones push en lugar de correos electrónicos.

Las notificaciones automáticas aseguran que los clientes tengan más posibilidades de abrir las notificaciones. Esto se debe a que el cliente no necesita abrir toda la aplicación o la ventana de la aplicación para ver la notificación, lo que requiere menos trabajo. Además de eso, una notificación push parece estar más en contexto que enviar grandes correos electrónicos de marketing al cliente.

Herramientas sin código

SaaS es un concepto en el que hay espacio para una mejora constante y un cambio rápido. En general, los equipos involucrados en el desarrollo están ocupados con el proceso de desarrollo. A medida que se introducen herramientas sin código, la introducción de nuevas actualizaciones y nuevos procesos no requiere codificación. Esto hace que sea más fácil para los equipos actualizar o integrar nuevas funciones sin aprender nada sobre codificación.

A medida que estas herramientas se multiplican en el mercado, también se utilizan eficazmente para los requisitos de marketing como la página de inicio, la automatización del correo electrónico, etc.

Video marketing

Los videos han invadido las plataformas de marketing en los últimos años y han logrado superar las tácticas de marketing. YouTube ha sido el principal motivo de la popularización de videos. Los especialistas en marketing que prefieren los videos ven un aumento 49% más rápido en sus ingresos que aquellos que no usan videos.

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Los videos se consideran más atractivos que cualquier otro medio de comunicación. Por lo tanto, las empresas han comenzado a trabajar con videos promocionales de marca. Los videos promocionales se graban y se publican en plataformas de redes sociales para atraer al público objetivo. Pero la producción de video puede ser costosa cuando es filmada por profesionales.

Bueno, la buena noticia es que hay muchas herramientas disponibles en el mercado. Por lo tanto, los especialistas en marketing pueden grabar videos promocionales sin tener que invertir mucho en ellos.

Marketing y ventas multicanal

Cada cliente o individuo hoy en día es parte de muchas plataformas de redes sociales. El usuario navega regularmente por las noticias de cada plataforma de redes sociales. Por esta razón, muchas marcas y empresas se dirigen a sus clientes en varias plataformas de redes sociales. Entonces, se vuelve esencial para tu marca tener un canal de redes sociales muy activo donde puedas interactuar con tu cliente.

En estos días, las marcas están ofreciendo diversas ofertas en las redes sociales que el cliente aprovecha. Por tanto, si quieres trabajar en marketing y ventas multicanal, ahora es un buen momento para activar perfiles en redes sociales. Esto fomentará una gran participación del cliente.

Puede agregar publicaciones en las redes sociales que expliquen sus productos o servicios y puedan ayudar a su cliente a comprender todos los aspectos.


Las tendencias en el marketing de productos SaaS han evolucionado desde la introducción del concepto SaaS. Las empresas deben aprender a comercializarlas de forma eficaz para que su producto llegue al público objetivo adecuado.

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