A estas alturas, todos sabemos que la IA es el futuro. Se espera que cambie todo el panorama del marketing digital y tenga un gran efecto en los puestos de trabajo. MintTwist es una de esas agencias que se está adaptando a la IA y a todos los nuevos cambios y tendencias.

Entonces, ¿qué es exactamente la IA?

La inteligencia artificial es parte de la informática creada para simular la inteligencia humana. La IA, en el futuro, estará a la par con la mentalidad humana. Analizará, pensará y se adaptará como un humano.

La IA actual también se puede denominar IA estrecha o inteligencia artificial débil porque la máquina está dedicada o reducida solo para una tarea específica. No se le dio el poder de adaptarse. Aunque este es el objetivo final de la IA.

Además, pasemos al otro espectro del marketing online: el marketing digital. Se basa en datos, análisis e investigación, lo que va bien con el funcionamiento de la IA. La combinación de IA y marketing digital ya está haciendo maravillas en las estrategias de marketing en términos de clientes potenciales y conversiones.

Ahora sabemos que estos dos elementos tendrán un gran impacto en el futuro. Entonces, permítanos guiarlo a través de algunos aspectos clave en los que la IA ha cambiado el panorama del marketing digital.

Gestión de relaciones con el cliente

La gestión de la relación con el cliente, también conocida como CRM, es una estrategia empresarial que se adapta a un enfoque centrado en el cliente al filtrar información válida y maximizar la recopilación de información del usuario. Es una estrategia perfecta para obtener información precisa.

Con la combinación de CRM e IA, las empresas ahora pueden comprender la información sobre el comportamiento del consumidor: qué producto va a comprar, cuánto gasta idealmente en productos, en qué sitio navega con frecuencia y más. Esta práctica permite a las empresas crear una estrategia de marketing eficaz para aumentar los clientes potenciales y las conversiones.

Con estos datos, los especialistas en marketing analizan las necesidades de un consumidor y adoptan la inteligencia artificial para impulsar las ventas. De esta manera, AI y CRM han ayudado a cambiar el panorama digital.

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Marketing de contenidos

Gracias a la combinación de marketing de contenidos e inteligencia artificial, la segmentación por audiencia ha mejorado drásticamente. Esta hazaña fue posible gracias a las deducciones de IA basadas en los comportamientos y hábitos de los usuarios, lo que le permite comercializar mejor su contenido en la web.

Como referencia, una investigación intensiva sugiere que el 40% de los Millennials es el que más confía en el contenido de video. Viene en segundo lugar después de los blogs. Esta recopilación de información fue posible gracias a la introducción de la IA para la recuperación de datos.

Al utilizar dicha información, los especialistas en marketing podrán generar más clientes potenciales y conversiones y llegar fácilmente a los usuarios.

Nadie podría haber imaginado que cualquier producto podría investigarse simplemente mediante la voz en edades tempranas. ¿No es fascinante cómo la IA puede tener un efecto tan significativo en nuestras vidas?

Hoy en día, los sitios web facilitan la búsqueda por voz de su contenido. Si no optimiza su contenido, no podrá acceder al mercado de búsqueda por voz.

AI traduce nuestro discurso en texto y realiza búsquedas instantáneas para los usuarios. Esto brinda comodidad y comodidad a los usuarios.

Optimizar su contenido para la búsqueda por voz es complicado. Como referencia, cualquier usuario idealmente preguntará: «¿Dónde puedo encontrar una buena pizza Margherita?» Aquí el usuario no mencionó la palabra restaurante, pero tiene la intención de verla en el resultado. Comprender la intención del usuario es fundamental.

Actualmente, casi el 60% de los usuarios utilizan la búsqueda por voz para encontrar información. Imagínese los consumidores que extrañará.

Aplicaciones de chatbot

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El reconocimiento semántico de IA, la tecnología de conversión de voz y el procesamiento de idiomas son los elementos clave de los chatbots de IA. Se crean para facilitar el servicio al cliente al proporcionar una excelente experiencia de usuario y agilizar la comunicación.

En comparación con el servicio al cliente tradicional, los chatbots de IA tienen muchas ventajas adicionales:

  1. Los chatbots de IA han ido más allá de la tradicional « comunicación uno a uno » a « uno a uno ». Esto hace posible brindar soporte a los clientes en cualquier momento y lugar.
  2. Los chatbots de IA no requieren ningún descanso, lo que les permite responder las preguntas de los usuarios en cualquier momento. Esto demuestra que son efectivos y brindarán apoyo a los consumidores incluso después del horario laboral.
  3. Los clientes pueden elegir su idioma preferido mientras se comunican con los chatbots, lo que permite a las marcas aprovechar las emociones de los usuarios y construir fácilmente la relatividad.

Existen algunos de los muchos beneficios que ofrecen los chatbots de IA y actualmente están haciendo un gran cambio en el espacio del marketing digital.

Recomendación de producto

En la era digital actual, todos los sitios web están equipados con sistemas impulsados ​​por IA. La razón principal es retener clientes y ganar más tráfico.

Con el uso de IA, las plataformas de transmisión como YouTube, Amazon Prime, Netflix y otras plataformas de comercio electrónico como Amazon y Shopify hacen recomendaciones de productos a los usuarios en función de los datos de comportamiento del visitante. Esta hazaña convierte a la IA en una herramienta versátil en todos los aspectos.

Del mismo modo, la inclusión de IA facilita el trabajo de los especialistas en marketing porque lo único que deben preocuparse es el análisis de datos y el remarketing. Ayuda a retener fácilmente a un cliente a través de estrategias de marketing reevaluadas.

¿Qué futuro tiene la IA y el marketing digital?

Si bien la IA ya está teniendo un impacto significativo en el mercado actual, los expertos creen que esto es solo la punta del iceberg. Aún queda mucho por explorar. En última instancia, el objetivo final de la IA es convertirse en una IA fuerte, un término en el que la IA pensará, analizará y se adaptará como un ser humano.

El marketing digital coexistirá con la IA en términos de reducir la intención y la comprensión del usuario. Ese concepto llamado «Neuromarketing» ya está en marcha. Se trata de estudiar la reacción del cerebro a factores externos y luego crear más datos centrados en el usuario.

Conclusión

Estos son algunos de los aspectos que han tenido un impacto significativo debido a la IA. Aparte de estos factores; El proceso de marketing automatizado, los comportamientos predictivos de los clientes, la personalización, la generación de leads, el aprendizaje automático y el marketing en redes sociales también han experimentado un impacto global de la IA.

Para concluir, una cosa es saber con certeza que el futuro del marketing digital estará más dedicado a las necesidades de los consumidores y que la IA siempre seguirá siendo una fuerza más formidable.

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